okpj গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে okpj ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://okpj.bio-এ অবস্থিত okpj ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময় কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং ভাগ করে। এটি নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজ করা দর্শক এবং সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারী সহ প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

okpj বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত। আমরা বুঝি যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের জন্য গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা শীর্ষ উদ্বেগ। এই নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

বিভাগ 1

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okpj নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে সংগ্রহ ঘটে:

• পরিচয় ডেটা: আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে (ন্যূনতম বয়স ২১) এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদত্ত) এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রাথমিক ভাষা পছন্দ। এটি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন সতর্কতা, প্রমোশনাল বার্তা (যেখানে অপ্ট-ইন করা হয়েছে) এবং সাপোর্ট যোগাযোগ প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক ডেটা: আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (বা যেখানে প্রযোজ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ এবং ব্যালেন্স ইতিহাস। এই ডেটা কঠোরভাবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রতিবেদন দায়িত্ব পালন করতে ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং সেশন সময়কাল লগ। এই ডেটা আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• আচরণগত ডেটা: আপনার গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, গেমের পছন্দ, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি, দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার এবং কাস্টমার সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড। এই ডেটা আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

বিভাগ 2

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

okpj নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার okpj অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ, যাচাই এবং বন্ধ করতে, bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা, মানি লন্ডারিং বিরোধী লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্টের অনুরোধে সাড়া দিতে, গুণমান নিশ্চয়তার উদ্দেশ্যে সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন নথিভুক্ত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ এবং প্রমোশন: আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পছন্দগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে — কিন্তু শুধুমাত্র যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।

বিভাগ 3

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, okpj নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং okpj-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা প্রক্রিয়াকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমের ফলাফল রেকর্ডিং সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী লেনদেন পর্যবেক্ষণ, বৈধানিক আর্থিক রেকর্ড-কিপিং এবং আইনি সরকারি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করে এমন অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয়নি।
• সম্মতি: ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ, ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল অফার এবং অ-অপরিহার্য কুকির জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে আপনি স্পষ্ট, অবহিত সম্মতি দিয়েছেন।

বিভাগ 4

আপনার তথ্য ভাগ করা

okpj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য ন্যূনতম পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদার সহ) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা ভাগ করি।
• গেম প্রদানকারী: আমরা okpj প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম সরবরাহ করতে আমাদের গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe এবং Microgaming সহ) সাথে সেশন টোকেন এবং বেনামীকৃত গেমপ্লে ডেটা ভাগ করি।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি — বাংলাদেশি সরকারি সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা সহ — যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য।
• পেশাদার উপদেষ্টা: আমরা okpj-এর পেশাদার সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে কঠোরভাবে গোপনীয় ভিত্তিতে আমাদের আইনি, অ্যাকাউন্টিং এবং অডিট উপদেষ্টাদের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি।

বিভাগ 5

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okpj তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা তিন বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন (আপনাকে লগইন রাখা), নিরাপত্তা কুকি এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনগুলি কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা একত্রিত, বেনামীকৃত আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখে, যেমন আপনার পছন্দের গেম বিভাগ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ। এই কুকিগুলি ঐচ্ছিক এবং প্রত্যাখ্যাত হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে okpj প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

বিভাগ 6

ডেটা সংরক্ষণ

okpj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। পরিচয় এবং KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, okpj এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামীকরণ করবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীন। আমরা 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধে সাড়া দেব।

বিভাগ 7

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

okpj প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি okpj আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে ডেটা অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ (কিন্তু মুছে না) করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনি প্রোফাইলিং সহ আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

বিভাগ 8

ডেটা নিরাপত্তা

okpj অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং okpj প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

okpj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো নিরাপত্তা সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, okpj আপনাকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করবে।

বিভাগ 9

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

okpj জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

বিভাগ 10

নীতি পরিবর্তন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

okpj যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা একটি উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করব।